جمارك دبي: 99.3% من المدفوعات تمت إلكترونياً في النصف الأول من 2026

لم يعد رجل الأعمال الذي يُنجز معاملاته في جمارك دبي بحاجة تقريباً إلى التعامل بالنقد، إذ شكّلت المدفوعات غير النقدية 99.3% من إجمالي معاملات الدفع لدى الدائرة خلال النصف الأول من 2026، بحسب بيان صادر عن جمارك دبي، في إشارة إلى أن السداد الرقمي بات القاعدة لا الاستثناء عند البوابة الجمركية للإمارة.

يُقصد بالدفع اللانقدي سداد الرسوم والمستحقات عبر القنوات الإلكترونية بدلاً من الأوراق النقدية. جاءت النسبة قريبة من مستوى عام 2025 البالغ 99.4%، متجاوزةً نسبة 99.2% المسجلة في 2024، ما يعكس استقراراً عند مستويات شبه كاملة يضيق معها هامش أي زيادة إضافية.

ماذا يعني ذلك للشركات والتجار؟

تتجاوز أهمية هذه الأرقام حدود الإجراءات الإدارية، فكل خطوة تُختصر في التخليص الجمركي تعني وقتاً أقل تنتظره الشركات لإنهاء معاملاتها. يربط عبد الله بوسناد، مدير عام جمارك دبي، بين التحول الرقمي والقدرة التنافسية مباشرة، قائلاً: "القيمة الاقتصادية للتحول الرقمي تتجسد في الوقت الذي نوفره للمتعامل، والإجراءات التي نختصرها، والموثوقية التي نضيفها إلى حركة التجارة".

أوضح بوسناد أن هذا التوجه ينسجم مع استراتيجية جمارك دبي 2026–2030 القائمة على تمكين التجارة الموثوقة، كما يدعم مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية عبر تحسين تجربة المتعاملين وتعزيز قدرة الشركات على النمو والوصول إلى الأسواق العالمية.

يأتي أداء الدائرة ضمن صورة أوسع، إذ أعلنت دائرة المالية بحكومة دبي في 9 تشرين الأول/أكتوبر الجاري تحقيق المستهدفات الرئيسية لاستراتيجية "دبي اللانقدية"، التي أطلقها الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، في تشرين الأول/أكتوبر 2024. بحسب ما نقلته جمارك دبي عن الدائرة، بلغ مؤشر المعاملات اللانقدية على مستوى الإمارة 90.1% متجاوزاً المستهدف المحدد لعام 2026، فيما وصل مؤشر التمكين الرقمي في القطاع الحكومي إلى 100%.

نظام واحد من التخليص إلى السداد

على الصعيد التشغيلي، أنجزت جمارك دبي 23 مليون معاملة جمركية خلال النصف الأول من العام، بينما بلغت نسبة تبني القنوات الرقمية 99.6%. أوضحت الدائرة أن هذا العدد يعكس حجم العمليات الجمركية المنجزة، ولا يرتبط بعدد عمليات الدفع اللانقدي. في المقابل، ارتفع مؤشر السعادة عن الخدمات الرقمية التي تقدمها الدائرة إلى 98%.

يرتكز هذا الأداء على نظام "مرسال 2"، الذي تصفه جمارك دبي بأنه ركيزة أساسية لربط العمليات الجمركية والخدمات الإلكترونية وإجراءات الدفع وإدارة المخاطر، بما يسهّل إنجاز المعاملات مع الحفاظ على كفاءة الرقابة والامتثال.

قال راشد الشارد، المدير التنفيذي لقطاع الشؤون المالية والإدارية في جمارك دبي، إن "تكامل الإجراءات الجمركية والتحصيل الرقمي يعزز كفاءة إدارة الإيرادات ويسهل ممارسة الأعمال"، مضيفاً أن الدائرة تعمل على ربط سهولة السداد بدقة المعالجة المالية ووضوح الإجراءات.

من جهته، أشار عتيق المهيري، المدير التنفيذي لقطاع التطوير الجمركي في الدائرة، إلى أن العمل يتركز على "مراجعة رحلة المتعامل وإعادة هندسة الإجراءات وتحسين جودة البيانات وتكاملها، وتوظيف الأتمتة لتقليل الخطوات المتكررة ورفع كفاءة معالجة المعاملات".

خمس حقائق رئيسية:

1. بلغت نسبة المدفوعات اللانقدية في جمارك دبي 99.3% خلال النصف الأول من 2026، مقابل 99.4% في 2025 و99.2% في 2024.
2. أنجزت الدائرة 23 مليون معاملة جمركية خلال النصف الأول من العام، مع نسبة تبنٍّ للقنوات الرقمية بلغت 99.6%.
3. وصل مؤشر السعادة عن الخدمات الرقمية للدائرة إلى 98%.
4. سجّل مؤشر المعاملات اللانقدية على مستوى دبي 90.1%، متجاوزاً مستهدف 2026، بحسب دائرة المالية بحكومة دبي.
5. أُطلقت استراتيجية "دبي اللانقدية" في تشرين الأول/أكتوبر 2024.