"حماية المستهلك" بشمال الباطنة تعقد تسوية ودية مع مؤسسة مقاولات وتسترجع 1500 ريال لمستهلك

نجحت إدارة هيئة حماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة في عقد تسوية ودية بين مستهلك وإحدى المؤسسات المختصة بقطاع المقاولات، أسفرت عن استرجاع مبلغ قدره 1500 ريال عُماني لصالح المستهلك. وتعود تفاصيل الواقعة إلى تقدم المستهلك بشكوى للهيئة يفيد فيها بتعاقده مع المؤسسة لتقديم خدمات مقاولات وفق مقاسات ومواصفات محددة، غير أن الأعمال المنفذة جاءت غير مطابقة لما تم الاتفاق عليه. وبناءً على ذلك، اتخذت الهيئة الإجراءات المعمول بها وعقدت تسوية ودية بين الطرفين انتهت باسترجاع المبلغ المالي للمستهلك، تأكيداً لدور الهيئة في صون حقوق المستهلكين وضمان التزام المنشآت التجارية بالاشتراطات والمواصفات المعتمدة.