فيزت كويت.. الذكاء الاصطناعي يرسم ملامح مستقبل السياحة في الكويت

تواصل منصة (فيزت كويت) (VISIT KUWAIT) تطوير تجربة السياحة في الكويت من خلال توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية التي توفرها شركة مايكروسوفت بما يدعم رؤية (كويت جديدة 2035) ويعزز مكانة البلاد وجهة سياحية وثقافية ورياضية.وتستهدف المنصة تسهيل حصول الزوار على التأشيرات السياحية والتعرف على الفعاليات الثقافية والفنية والترفيهية ومواعيدها وأماكن إقامتها عبر خريطة تفاعلية ذكية وعروض حصرية وإمكانية تخطيط الرحلات باللغتين العربية والإنجليزية.كذلك توافر المنصة بوابة موحدة لاستقبال طلبات الشركات المحلية والعالمية الراغبة في الحصول على تراخيص إقامة الفعاليات السياحية والثقافية والفنية والترفيهية بما يسهم في تسهيل الإجراءات وتعزيز تنظيم الفعاليات في البلاد. منذ يوم 24 أكتوبر 2026 وتأتي المنصة التي انطلق العمل بها رسميا في الأول من نوفمبر العام 2025 ضمن جهود تطوير منظومة الاتصال السياحي الرقمي وتوحيد الجهود الترويجية وتعزيز الشراكة بين القطاعين الحكومي والخاص بما يسهم في تنشيط السياحة وتنويع مصادر الدخل.وتتجاوز المنصة مفهوم الموقع الإلكتروني التقليدي للسياحة من خلال ربط المعالم السياحية والفعاليات الثقافية والبطولات الرياضية ووسائل النقل وقطاع الضيافة والخدمات السياحية عبر بوابة ذكية واحدة بما يتيح للزوار والمقيمين والمواطنين الوصول إلى الخدمات والمعلومات السياحية من وجهة رقمية موحدة.وطورت الهيئة العامة للشباب والرياضة المنصة بالتعاون مع شركة مايكروسوفت وشريك التنفيذ شركة ديار المتحدة مستفيدة من تقنيات الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية السحابية لمنصة (Microsoft Azure) بهدف تعزيز التكامل بين الجهات الحكومية وشركات القطاع الخاص وتطوير الخدمات السياحية والارتقاء بتجربة المستخدم.وتربط منصة (VISIT KUWAIT) أكثر من 80 جهة من القطاعين العام والخاص بما يتيح تعزيز التعاون بين الجهات المعنية بالسياحة والفعاليات وفتح آفاق جديدة للتنسيق وتبادل الخدمات والمعلومات ضمن منظومة رقمية متكاملة تدعم تطوير القطاع السياحي في البلاد.وتعتمد المنصة على خدمات (Microsoft Azure) و(Azure API Management) و(Microsoft Fabric) بما يتيح التكامل الآمن بين الشركاء ويوفر للمعنيين في الجهات الحكومية رؤية آنية لاتجاهات السياحة ومستويات تفاعل الزوار وأداء الفعاليات.وتسهم التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في توجيه التخطيط الاستراتيجي وتحسين توظيف الاستثمارات والارتقاء بمستوى الخدمات في وقت تساعد الإدارة المركزية للمحتوى في تبسيط العمليات لدى هيئة الشباب والرياضة.وتوفر البنية التقنية القائمة على الحوسبة السحابية المرونة وقابلية التوسع ومستويات الأمان اللازمة لدعم الخدمات المستقبلية واستيعاب المزيد من الشركاء والفعاليات الوطنية الكبرى بما يواكب تطور الاحتياجات الرقمية للقطاع السياحي.وتضم المنصة المساعد الذكي متعدد اللغات (راشد) الذي طور باستخدام خدمة (Azure OpenAI Service) وتقنيات (Azure AI) لمساعدة المستخدمين على التخطيط لرحلاتهم وتوفير تجربة رقمية متكاملة قبل الزيارة وأثناءها وبعدها.ويوفر المساعد الذكي (راشد) المتاح باللغتين العربية والإنجليزية خطط رحلات مخصصة وإرشادات في شأن التأشيرات وتوصيات بالوجهات السياحية ومساعدة آنية بما يسهل على الزوار استكشاف المعالم السياحية والتعرف على الأنشطة والفعاليات المتاحة.ولا تقتصر خدمات المنصة على المسافرين الدوليين بل تشمل أيضا المقيمين والمواطنين من خلال إتاحة الفرصة لاكتشاف المعالم المحلية والتجارب الثقافية والفعاليات الوطنية عبر وجهة رقمية موثوقة واحدة.وبهذا الشأن قالت نائب المدير العام في الهيئة العامة للشباب والرياضة الدكتورة فاطمة سيد هاشم لوكالة الأنباء الكويتية (كونا)، اليوم الأحد، إن منصة (VISIT KUWAIT) تمثل خطوة مهمة في طريقة تقديم الكويت إلى العالم من خلال جمع السياحة والثقافة والرياضة والفعاليات والخدمات الأساسية ضمن منصة ذكية واحدة.وأضافت هاشم أن المنصة تسهم في توفير تجربة أكثر سلاسة وتفاعلا للزوار والمقيمين والمواطنين على حد سواء مؤكدة أن الشراكة مع شركة مايكروسوفت أتاحت توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية الموثوقة لبناء منصة آمنة وقابلة للتوسع.وأوضحت أن هذه الشراكة تعزز التعاون بين القطاعين العام والخاص في الكويت وتدعم طموحات رؤية (كويت جديدة 2035) من خلال تطوير الخدمات الرقمية وتوفير بيئة متكاملة تربط الجهات المعنية بالسياحة والفعاليات.من جهتها قالت رئيس قسم الشبكات والدعم الفني في الهيئة العامة للشباب والرياضة المهندسة نوف النصر لـ(كونا) إن التعاون مع شركة مايكروسوفت يستهدف بناء قدرات تتجاوز إطلاق منصة (VISIT KUWAIT) لتشمل تطوير منظومة متكاملة قادرة على مواصلة الابتكار والاستجابة لتطور توقعات الزوار وفتح آفاق جديدة في قطاع السياحة والفعاليات.وأضافت النصر أن الجمع بين الطموحات الوطنية والخبرة التقنية لشركة مايكروسوفت في مجالي الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي يوفر أساسا قويا لمواصلة تطوير الخدمات الرقمية وتعزيز التكامل بين الجهات العاملة في القطاع السياحي.وأكدت أن هذا التعاون يساعد على تحويل التكنولوجيا إلى قيمة وطنية طويلة الأمد ويدعم طموح الكويت لتعزيز مكانتها وجهة مترابطة ومستعدة للمستقبل.من ناحيته قال المدير العام لشركة (مايكروسوفت الكويت) علاء الدين كريم لـ(كونا) إن منصة (VISIT KUWAIT) تظهر كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحول طريقة تفاعل الحكومات مع الناس.وأضاف كريم أن الشركة تفخر بشراكتها مع الكويت لبناء تجارب رقمية آمنة وذكية تسهم في دفع أهداف رؤية (كويت جديدة 2035) قدما وتخلق قيمة مستدامة للمواطنين والمقيمين والزوار وقطاع الأعمال.