"حماية المستهلك" تسترجع 2100 ريال عُماني لصالح مستهلك بولاية بركاء

تمكنت إدارة حماية المستهلك في بركاء بمحافظة جنوب الباطنة من عقد تسوية ودية لصالح أحد المستهلكين، أسفرت عن استرجاع مبلغ وقدره 2100 ريال عُماني من إحدى المؤسسات المتخصصة في إصلاح المركبات بالمحافظة. وتعود تفاصيل الواقعة إلى تقديم المستهلك شكوى للإدارة أفاد فيها بتعاقده مع المؤسسة لإصلاح عطل في محرك قاربه وسداده المبلغ المتفق عليه، إلا أن المؤسسة لم تقم بإصلاح العطل بالشكل المطلوب، مما تسبب في إلحاق أضرار إضافية بالمحرك. وبناءً على ذلك، اتخذت الإدارة الإجراءات القانونية المتبعة وباشرت التواصل مع أطراف الشكوى، حيث تم التوصل إلى عقد تسوية ودية اتفق فيها الأطراف على استرجاع كامل قيمة الإصلاح مع التعويض عن الأضرار الناتجة لصالح المستهلك.