بيبرس: مصرف الوحدة يطلق خدمات مصرفية رقمية للشركات في 2027 تمهيدًا لخدمة 500 ألف عميل - اخبار ليبيا

مصرف الوحدة يستعد لمرحلة جديدة من الرقمنة ليبيا – كشف تقرير اقتصادي نشره موقع «بيبرس» الهولندي الناطق بالإنجليزية عن شراكة بين مصرف الوحدة ومجموعة «باك بيس» الهولندية المتخصصة في التقنيات المالية، لتطوير منصة مصرفية رقمية في ليبيا، تبدأ بخدمات الشركات خلال عام 2027 قبل التوسع إلى خدمات الأفراد، بما يشمل أكثر من 500 ألف عميل. وأوضح التقرير، الذي تابعته صحيفة المرصد وترجمت أبرز ما ورد فيه، أن المصرف سيعتمد نظام تشغيل مصرفي طورته «باك بيس» باسم «بانكنغ أو أس»، صُمم لدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في بنيته الأساسية، بما يدعم تطوير الخدمات المصرفية الرقمية. خدمات الشركات أولًا ثم الأفراد في عام 2027 وذكر التقرير أن المرحلة الأولى، المقرر إطلاقها في 2027، ستخصص للخدمات المصرفية للشركات، وتشمل الانضمام الرقمي والعمليات المصرفية اليومية وإدارة الفواتير، على أن تتبعها خدمات الأفراد عبر المنصة نفسها، مع مزايا لإدارة البطاقات والأموال، لخدمة قاعدة تتجاوز 500 ألف عميل. وأوضح أن الشركات الليبية ستتمكن، عند تشغيل المنصة، من فتح الحسابات عبر الإنترنت باستخدام وسائل التحقق الإلكتروني من الهوية، ثم إدارة كشوف المرتبات وسداد الفواتير من تطبيق واحد عقب إتمام إجراءات الانضمام. واجهة عربية ودعم إنجليزي ونظام موحد للموظفين وأشار التقرير إلى أن عددًا محدودًا من المصارف الليبية يقدم حاليًا هذه الخدمات المصرفية الرقمية المتكاملة، وأن تجارب العملاء في المنصة الجديدة ستُصمم بالعربية لغةً أساسية، مع توفير دعم كامل باللغة الإنجليزية. وستستخدم المنصة كذلك داخل المصرف، بما يمكّن العاملين في الفروع ومراكز الاتصال من الوصول إلى النظام المصرفي من خلال مساحة عمل موحدة تعرض معلومات شاملة عن العملاء، في وقت يتجه فيه التنظيم المصرفي نحو تقديم الخدمات رقميًا بالدرجة الأولى، بينما لا يزال فتح الحسابات في ليبيا يتطلب غالبًا زيارة فعلية إلى أحد الفروع، وفق التقرير. رامي بن عيسى الشريف: منصة قابلة للتطوير محليًا ونقل التقرير عن المدير العام لمصرف الوحدة رامي بن عيسى الشريف تأكيده أن الشراكة تمثل خطوة جديدة في التحول الرقمي للمصرف، وستوفر خدمات للأفراد والشركات بالعربية أساسًا، عبر منصة مرنة قابلة للتوسع والتطوير المستمر على أيدي الفرق التقنية التابعة للمصرف نفسه. جاد الله وبليتر يتحدثان عن توسيع الوصول للخدمات وقال أحمد جاد الله، رئيس مجلس إدارة «مجموعة العشيبي القابضة»، إن عددًا كبيرًا من الليبيين ما زال يعتمد على زيارة فروع المصارف للحصول على الخدمات الأساسية، معتبرًا أن الشراكة تستهدف إتاحة الخدمات المصرفية الرقمية للعملاء في مختلف مناطق البلاد ودعم تطوير النظام المالي. من جانبه، قال جوك بليتر، الرئيس التنفيذي لمجموعة «باك بيس»، إن ليبيا تعمل على بناء اقتصاد رقمي حديث خلال فترة قصيرة، وإن مصرف الوحدة يسعى منذ بدء المشروع إلى دمج الخدمات المصرفية للأفراد والشركات ضمن منصة واحدة.