التأمين الصحى: توافر علاج مرضى الهيموفيليا.. وآلية عاجلة لتلقى الشكاوى

أكدت الهيئة العامة للتأمين الصحي توافر العلاج اللازم لجميع مرضى الهيموفيليا بكافة الفروع التابعة لها، مشددة على التزامها بتوفير الأدوية والخدمات العلاجية اللازمة للمنتفعين دون توقف. وأوضحت الهيئة، في بيان رسمي نشرته عبر منصاتها الإعلامية، أن هذا التوضيح يأتي ردًا على ما تم تداوله مؤخرًا على مواقع التواصل الاجتماعي بشأن توافر علاج مرضى الهيموفيليا، مؤكدة استمرار إتاحة العلاج بجميع فروعها. وفي إطار سرعة التعامل مع أي شكاوى، خصصت الهيئة آلية للتواصل الفوري مع المرضى الذين لم يحصلوا على الحقن، مطالبة بإرسال بيانات الحالة عبر رسائل الصفحة الرسمية للهيئة على موقع «فيسبوك». وتشمل البيانات المطلوبة اسم الحالة رباعيًا، واسم الفرع أو المستشفى، ورقمًا للتواصل، حتى يتسنى للهيئة متابعة الشكوى والتعامل معها. وأكدت الهيئة العامة للتأمين الصحي استمرار جهودها لضمان جودة وسلاسة تقديم الخدمات الطبية، وحرصها على توفير رعاية صحية أفضل لجميع المواطنين والمنتفعين.