«أنت أخي».. سائح صيني يشكر مسعفًا بعد إنقاذه من حادث طريق أبو سمبل

نجح المسعف المصري أحمد سعدي محمد، مشرف قطاع أبو سمبل السياحي التابع لهيئة الإسعاف المصرية، في تحويل تجربة مرعبة عاشها سائح صيني إثر حادث سير على طريق أسوان – أبو سمبل، إلى ذكرى إنسانية ستظل عالقة في ذاكرته، بعدما لم يكتفِ بتقديم الإسعافات اللازمة له، بل ظل بجانبه حتى الاطمئنان الكامل على حالته الصحية ومساعدته على تجاوز حاجز اللغة والخوف، في موقف إنساني يجسد أسمى معاني الرحمة والتفاني في العمل. وتحوَّلت القصة إلى رسالة تقدير من السائح الصيني، الذي عبَّر عن امتنانه للمسعف المصري، مؤكدًا أن وجود أحمد إلى جواره في تلك اللحظات الصعبة أحدث فارقًا كبيرًا في تجربته داخل مصر، ولم تتوقف عند حدود أداء الواجب الوظيفي. حادث على طريق أبو سمبل.. بداية الموقف الإنساني وبدأت تفاصيل الواقعة عندما تلقى فريق الإسعاف بلاغًا بوقوع حادث تصادم بين سيارتين عند الكيلو 85 بطريق أبو سمبل، وعلى الفور تحركت سيارة الإسعاف إلى موقع الحادث، حيث تبين وجود مصابين، من بينهما سائح صيني. وأوضح أحمد سعدي محمد، في تصريحات خاصة لـ«الوطن»، أنه تعامل مع المصاب الصيني وفقًا للإجراءات الطبية المتبعة، وقدم له الإسعافات الأولية اللازمة، قبل نقله إلى المستشفى لاستكمال الفحوصات الطبية والتأكد من سلامته. وأضاف أن المصاب لم يكن يستجيب بصورة واضحة في البداية، وهو ما استدعى نقله إلى المستشفى لتقييم حالته طبيًا، مؤكدًا أن قرار تحديد الوفاة لا يدخل ضمن اختصاص المسعف، وإنما يتم وفق الإجراءات الطبية المعتمدة داخل المستشفى. أحمد سعدي يكسر حاجز اللغة ويمنح السائح شعورًا بالأمان لم يكن التحدي الذي واجه المسعف المصري طبيًا فقط، بل امتد إلى الجانب النفسي والإنساني، خاصة أن المصاب أجنبي ولا يتحدث العربية، وكان يشعر بالقلق والخوف من التعامل مع الإجراءات الطبية داخل بلد لا يعرف لغته. وأكد أحمد أنه حرص منذ اللحظة الأولى على التعريف بنفسه وطمأنة السائح، والتحدث معه باستمرار خلال رحلة نقله إلى المستشفى، وإخباره بأنه سيكون بجانبه حتى تنتهي الفحوصات ويطمئن على حالته. وحرص على الاحتفاظ بمتعلقات السائح الشخصية داخل سيارة الإسعاف، وعدم تركها دون تأمين، وهو ما عزز شعور المصاب بالثقة والاطمئنان، ولم يغادر أحمد المستشفى فور تسليم الحالة، بل استمر في مرافقة السائح ومساعدته خلال إجراءات الكشف الطبي والفحوصات والأشعة والتحاليل، حتى تجاوزت مدة وجوده بالمستشفى أربع ساعات. ثقة متبادلة.. المسعف المصري يواصل مساعدة السائح بعد انتهاء مهمته وكشف أحمد سعدي عن جانب آخر من الموقف، موضحًا أن السائح طلب رقم هاتفه الشخصي حتى يتمكن من التواصل معه، خاصة أنه لا يمتلك رقم هاتف مصريًا، وبعد أن أنهى أحمد الإجراءات المتعلقة بعمله وعاد إلى مقر خدمته، فوجئ برسالة من السائح يطلب فيها عودته إلى المستشفى لمساعدته في بعض الأمور، فعاد إليه مرة أخرى، وأحضر متعلقاته الشخصية التي كانت لا تزال داخل سيارة الإسعاف. وأوضح أن السائح كان يشعر بقدر كبير من الثقة تجاهه، رغم وجود أطباء يتحدثون الإنجليزية، لكنه وجد في المسعف المصري شخصًا يستطيع الاعتماد عليه والاطمئنان إلى وجوده بجانبه، وأشار إلى أن الفحوصات الطبية أثبتت عدم وجود إصابات خطيرة تستدعي استمرار وجوده بالمستشفى، وبعد الاطمئنان على حالته، بدأ الاستعداد لمغادرته. خدمة الإسعاف مجانية لجميع الجنسيات.. رسالة طمأنة للسائح الصيني وأوضح أحمد للسائح أن خدمات هيئة الإسعاف المصرية المقدمة لحالات الطوارئ وحوادث الطرق مجانية، دون تمييز بين المصريين والأجانب أو اختلاف الجنسيات. كما حرص على الاستفسار عن طبيعة الخدمات الطبية المقدمة له بالمستشفى، وطمأنته بشأن إجراءات التعامل مع حالات الطوارئ. وتم العرض على السائح تحرير محضر بشأن الحادث، ولكنه رفض اتخاذ هذه الخطوة، مكتفيًا بما حدث من إجراءات، قبل أن يعبر عن امتنانه للمسعف المصري بطريقة مؤثرة، طالبًا منه عناقًا أخويًا تعبيرًا عن شكره وتقديره. السائح الصيني: أحمد لم يكن مجرد مسعف.. بل أخًا وقف بجانبي وفي رسالة مؤثرة نشرها السائح الصيني جيلان شين، استعاد تفاصيل الحادث الذي تعرض له خلال رحلته من أسوان إلى أبو سمبل، موضحًا أن الرحلة التي كان ينتظر أن تكون تجربة سياحية ممتعة تحولت إلى لحظات مخيفة بعدما تعرضت السيارة لانفجار الإطارات وفقد السائق السيطرة عليها ووقوع الحادث. وعبَّر السائح عن امتنانه لفريق الإسعاف المصري، وخاصة المسعف أحمد، مشيرًا إلى أنه لم يكتفِ بنقله إلى المستشفى، بل ظل بجانبه طوال رحلة الفحوصات الطبية، ورافقه خلال الأشعة السينية والأشعة المقطعية والموجات فوق الصوتية، وأضاف أن أحمد ساعده في التغلب على حاجز اللغة، وتواصل مع الفريق الطبي لضمان حصوله على الرعاية المناسبة، وظل إلى جواره حتى الاطمئنان على حالته والسماح له بمغادرة المستشفى بأمان. وأكد جيلان شين السائح أن التعرض لحادث سيارة في بلد أجنبي تجربة مخيفة، لكن وجود شخص متعاون ومخلص ولطيف بجانبه أحدث فارقًا كبيرًا، وترك لديه انطباعًا إيجابيًا لا يُنسى عن مصر وشعبها. أحمد سعدي: أتعامل مع كل مصاب باعتباره فردًا من أسرتي ومن جانبه، أكد المسعف أحمد سعدي محمد أن فلسفته في العمل تقوم على بناء الثقة مع كل مصاب أو مريض، موضحًا أنه لا يتعامل مع الحالات باعتبارها مجرد مهمة وظيفية، وإنما ينظر إلى المصاب باعتباره أخًا أو ابنًا أو أبًا أو أمًا من أفراد أسرته، وقال إن واجبه الإنساني والمهني يفرض عليه تقديم الدعم النفسي إلى جانب الرعاية الطبية، بصرف النظر عن جنسية المصاب أو خلفيته، مشددًا على أن الكلمة الطيبة والوجه البشوش وحسن التعامل قد تكون عوامل مؤثرة للغاية في الحالة النفسية للمريض. وأضاف أن كلمات الشكر التي تلقاها من السائح الصيني أسعدته كثيرًا، خاصة بعدما أكد له أنه كان خير ممثل لمصر، وأنه لم يشعر معه بأنه يتعامل مع مجرد مسعف يؤدي وظيفته، بل مع أخ وصديق وقف بجانبه في وقت احتاج فيه إلى المساعدة. رفض الدعوة للعشاء وتمسك بواجبه.. الإنسانية لا تعني ترك المسؤولية ورغم رغبة السائح الصيني في دعوة أحمد لتناول العشاء معه تعبيرًا عن امتنانه، اعتذر المسعف عن تلبية الدعوة بسبب ارتباطه بمهام عمله، مؤكدًا أنه لا يستطيع ترك موقعه الوظيفي من أجل أي مناسبة شخصية، ولم يقتصر اهتمامه بالسائح على الجانب الطبي، بل ساعده أيضًا في توفير وسيلة انتقال إلى الفندق دون مقابل، بعدما عرض عليه الاستعانة بسيارة بدلًا من طلب سيارة عبر تطبيقات النقل. وبعد انتهاء الموقف، استأذن السائح أحمد في نشر تفاصيل تجربته عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وطلب منه صورة شخصية لإرفاقها بالمنشور، وهو ما وافق عليه المسعف، لتتحول القصة إلى شهادة تقدير إنسانية لاقت اهتمامًا واسعًا. رسالة أحمد سعدي للمصريين: عاملوا الناس كأنهم من أفراد أسرتكم ووجَّه أحمد سعدي رسالة إلى المواطنين والعاملين في مختلف المجالات، دعاهم خلالها إلى التعامل مع كل إنسان باعتباره أخًا أو أبًا أو ابنًا أو أمًا، مؤكدًا أن هذا المبدأ لا يقتصر على العاملين في الإسعاف، بل يجب أن يكون أساسًا للتعامل في جميع المهن والوظائف. وشدد على أهمية الابتسامة وحسن استقبال الآخرين وعدم التعامل بوجه عابس، موضحًا أن التفاصيل البسيطة في التعامل قد تترك أثرًا كبيرًا في نفوس الناس، وتجعل الإنسان أكثر محبة وتقديرًا لمن حوله. واختتم حديثه بالدعاء أن يوفقه الله دائمًا لفعل الخير، وأن يظل قادرًا على تقديم رسالة إنسانية تليق به وبمهنته وباسم مصر. مسعف مصري أحمد سعدي محمد هيئة الإسعاف المصرية السائح الصيني حادث طريق أبو سمبل مسعف أبو سمبل السياحة في أبو سمبل أسوان مواقف إنسانية خدمات الإسعاف المصرية سائح صيني في مصر أبطال هيئة الإسعاف الإسعاف بأسوان