"العثيم" لـ"الاقتصادية": ممارسات تجارية غير أخلاقية لمتاجر تخفيضات في السعودية | صحيفة الاقتصادية

اتهم الرئيس التنفيذي المكلف لأسواق العثيم، المدرجة في السوق السعودية، عبدالملك العثيم، بعض متاجر التخفيضات في السعودية بعمل ممارسات غير أخلاقية تضر المنافسة بإغراق السوق، مشيرا إلى أن بعض منتجاتها مستوردة من دول غير معتمدة ومصانع غير مرخصة. وقال العثيم في تصريحات لـ"الاقتصادية" عبر "بودكاست هللة" أثارت جدلا واسعا على وسائل التواصل الاجتماعي خلال الأيام الماضية، "إن الشركة رصدت عدداً من هذه الممارسات وأبلغت الجهات الرقابية بها، مدعومة بالملاحظات والأدلة التي جمعتها".وأشار العثيم، إلى أن الملاحظات تشمل بيع منتجات مجهولة المصدر، وتقديم عروض وصفها بالوهمية والمضللة للمستهلكين، إلى جانب بيع سلع قاربت صلاحيتها على الانتهاء، وممارسات تسعيرية تثير تساؤلات حول البيع بأقل من التكلفة وإغراق السوق.ممارسات تحت الملاحظةحدد الرئيس التنفيذي المكلف لأسواق العثيم في أول ظهور حصري له، خلال حديثه في «بودكاست هللة» الصادر عن «الاقتصادية»، في حلقة نُشرت اليوم الأربعاء، عددا من الممارسات يرى أنها قد تضر بالمنافسة العادلة في قطاع متاجر التخفيضات، تتمثل في بيع منتجات مجهولة المصدر، بما يثير تساؤلات بشأن مصادر السلع ومدى موثوقيتها، وتقديم عروض وهمية ومضللة، قد تدفع المستهلك إلى اتخاذ قرارات شراء بناءً على معلومات غير دقيقة، وبيع منتجات قاربت صلاحيتها على الانتهاء، مع عرضها بأسعار منخفضة للغاية.تشمل الملاحظات إغراق السوق بالمنتجات، بهدف التأثير في المنافسة بين المنشآت العاملة في القطاع، والبيع بأقل من سعر التكلفة، بما يثير تساؤلات حول آليات التسعير وأثرها في المنافسين، وممارسة أساليب تجارية غير أخلاقية، قال إنها تضر بمبادئ المنافسة العادلة، إضافة إلى بيع مياه معادة تعبئتها ومن موردين غير معتمدين، وهي من الملاحظات التي أشار إليها ضمن الممارسات المرصودة.أوضح العثيم أن بعض المنتجات التي تُطرح بأسعار متدنية للغاية قد تكون قريبة من نهاية صلاحيتها، ما يستدعي، بحسب حديثه، الانتباه إلى طبيعة العروض والسلع المعروضة، وعدم الاكتفاء بالنظر إلى السعر بوصفه معياراً وحيداً للحكم على جاذبية المنتج.من جهتها، تواصلت "الاقتصادية" مع الجهات المختصة حول تلك الممارسات إلا أن الصحيفة لم تتلق أي رد حتى كتابة هذا التقرير.انخفاض الأسعار ليس مخالفة بحد ذاتهفي المقابل، شدد العثيم على أن انخفاض الأسعار لا يعني بالضرورة وجود خلل في السوق، مشيراً إلى أن المنافسة السعرية وتوفير المنتجات بأسعار مناسبة يصبان في مصلحة المستهلك، متى التزمت المنشآت بالأنظمة والمعايير المعمول بها.يعكس هذا الطرح أهمية التمييز بين المنافسة القائمة على خفض التكاليف وتحسين الكفاءة وتقديم أسعار أقل، وبين الممارسات التي قد تضر بالمستهلك أو تؤثر في تكافؤ الفرص بين المتنافسين. فالمشكلة، وفق ما أورده العثيم، لا تكمن في السعر المنخفض بحد ذاته، وإنما في الأساليب التي قد تقف وراء بعض العروض والمنتجات.كما أكد أهمية تحقيق التوازن بين توفير خيارات اقتصادية للمستهلك وضمان نزاهة المنافسة، محذراً من أن العروض غير المستمرة أو المنتجات التي لا تستوفي معايير الجودة قد تؤثر في ثقة العملاء. وأضاف أن المستهلك الواعي سيتمكن مع الوقت من اكتشاف حقيقة العروض ومستوى جودة المنتجات.متاجر التخفيضات تعيد تشكيل المنافسة في قطاع التجزئةتأتي هذه التصريحات في وقت يشهد فيه قطاع التجزئة السعودي توسعاً في نموذج الصالات الاقتصادية ومتاجر التخفيضات، التي استقطبت اهتماماً متزايداً من المستهلكين عبر تقديم سلع غذائية واستهلاكية بأسعار منخفضة مقارنة بالمتاجر التقليدية.يستند انتشار هذا النموذج إلى تنامي حساسية المستهلك تجاه الأسعار، واتساع البحث عن بدائل أقل تكلفة لتلبية الاحتياجات اليومية، الأمر الذي شجع علامات تجارية جديدة على دخول السوق والتوسع في هذا النشاط.وفي المقابل، فرض صعود متاجر التخفيضات واقعاً تنافسياً جديداً على شركات التجزئة الكبرى، التي تواجه ضغوطاً متزايدة للمحافظة على حصصها السوقية، ومراجعة سياساتها السعرية، وتكثيف عروضها الترويجية لمواكبة مستويات الأسعار التي تقدمها الصالات الاقتصادية.وبينما تمنح هذه المنافسة المستهلك خيارات أوسع وفرصاً لخفض نفقاته، تبرز في الوقت نفسه أهمية ضمان جودة المنتجات ووضوح العروض ومصادر السلع، إلى جانب الالتزام بالممارسات التجارية النظامية.ثقة المستهلك في قلب المنافسةتلقي ملاحظات العثيم الضوء على التحدي الذي يواجه قطاع متاجر التخفيضات مع اتساع حضوره في السوق السعودية: كيف يمكن الحفاظ على الأسعار المنخفضة وجذب المستهلكين، من دون الإضرار بجودة المنتجات أو نزاهة المنافسة؟وبحسب العثيم، فإن المنافسة العادلة تمثل مصلحة مشتركة للسوق والمستهلكين، فيما قد تؤدي الممارسات التي تفتقر إلى الوضوح أو لا تلتزم بمعايير الجودة إلى تقويض ثقة العملاء، حتى وإن بدت الأسعار المقدمة جذابة في البداية.وتعكس تصريحاته دعوة إلى أن تقوم المنافسة في قطاع التخفيضات على السعر المناسب وجودة المنتج وموثوقية مصدره، لا على عروض مضللة أو ممارسات قد تخل بتوازن السوق وتضر بثقة المستهلك.