تعطل خدمات مايكروسوفت في مصر بنسبة 40%.. «ساعات حرجة لعدة دول»

شهدت خدمات شركة مايكروسوفت اضطرابًا واسع النطاق، بعدما طال عطل به عشرات الدول حول العالم، ووصل عدد الدول المتأثرة إلى 74 دولة، ما أثار حالة من القلق بين المستخدمين والشركات التي تعتمد على خدماتها الرقمية في إنجاز الأعمال اليومية، ومع اتساع نطاق الأزمة، نستعرض مدى تأثر الخدمات الإلكترونية داخل مصر، أو مواجهة صعوبات في الوصول إلى تطبيقات مايكروسوفت، خاصة Outlook وTeams وMicrosoft 365. هل تأثرت مصر بعطل مايكروسوفت؟ منذ ساعات طويلة، تشهد خدمات شركة مايكروسوفت اضطرابًا واسعًا، أثر على عدد كبير من تطبيقات الشركة، وفي مقدمتها Outlook وMicrosoft Teams، إلى جانب خدمات Microsoft 365 وWord وExcel وPowerPoint وOneDrive، وسط بلاغات من مستخدمين في مناطق مختلفة من العالم عن صعوبة الوصول إلى حساباتهم واستخدام التطبيقات، ومن بينهم مستخدمين في مصر، وفق ما نشره موقع «Downdetector». وحسب الموقع، تُظهر تقارير المستخدمين مشاكل محتملة في Microsoft 365، وذلك منذ ما يقرب من 12 ساعة، وهو ما حرم المستخدمين من الوصول إلى خدمات البريد الإلكتروني والمحادثات، في واحدة من أشد الاضطرابات التي شهدتها الشركة العملاقة في قطاع التكنولوجيا خلال الفترة الأخيرة، وفق ما نشرته صحيفة «الجارديان» ووكالة «أسوشيتدبرس»، وخاصة أنه ثاني تعطل للخدمات هذا العام، مما يثير مخاوف من أن تدفع الأعطال المتكررة العملاء من الشركات إلى التشكيك في موثوقية مايكروسوفت. وقال الدكتور محمد بحيري، الخبير التكنولوجي، إنّ تأثير تعطل خدمات مايكروسوفت في مصر محدود، ولا يتجاوز 40%، موضحًا أن ذلك يرجع إلى تعدد البدائل التكنولوجية المتاحة، وعدم اعتماد مصر بشكل كامل على خدمات «مايكروسوفت»، إذ لا تصل نسبة الاعتماد التكنولوجي على منظومة واحدة إلى 100%، كما أن المؤسسات والقطاعات التي تعتمد على التكنولوجيا لا تستخدم بالضرورة خدمات مايكروسوفت وحدها. وأضاف، لـ«الوطن»، أن الدولة والشركات تتجه بشكل متزايد إلى إنشاء أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP، بما يتيح إدارة المراسلات والخطابات والعمليات المختلفة من خلال أنظمة متكاملة، بدلًا من الاعتماد على منصة تكنولوجية واحدة. واستشهد «بحيري» بحادثة تعطل المطارات التي وقعت قبل أقل من عام، موضحًا أن المطارات تمكنت من مواصلة العمل بالاعتماد على كروت استقبال ومغادرة ورقية، بعدما كانت تعتمد على الأنظمة الإلكترونية، وهو ما يعكس أهمية وجود بدائل تقليدية يمكن اللجوء إليها عند تعطل الأنظمة التكنولوجية. وأشار إلى أن هذا المفهوم يعرف في المجال التكنولوجي باسم التعافي من الكوارث التقنية، ويقوم على الاستعداد للأعطال والأزمات من خلال توفير أنظمة ووسائل بديلة تضمن استمرار العمل. سبب عطل مايكروسوفت ووفق بيان الشركة على منصة «إكس»، لم ترصد أي مؤشر على وجود نشاط خبيث أو هجوم سيبراني وراء العطل المستمر منذ ساعات في خدمة البريد الإلكتروني «أوتلوك»، وقال تشارلز لامانا أحد نواب الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت: «يمكنني أن أؤكد في الوقت الراهن أنه ليس هناك أي مؤشر على نشاط خبيث أو هجوم سيبراني» خلف العطل الذي يطال منذ ساعات خدمة أوتلوك ومنتجات أخرى للشركة مثل منصة «تيمز» والمساعد المعتمد على الذكاء الاصطناعي «كوبايلوت». وضرب العطل هيئات حكومية في أستراليا واليابان والولايات المتحدة، إلى جانب شركات منها أوبن إيه.آي وأنثروبيك، وفي ذروة العطل، رصد موقع «داون ديتكتور» أكثر من 130 ألف بلاغ عن مشكلات في أوتلوك في الولايات المتحدة قرابة الساعة الواحدة مساء بتوقيت شرق الولايات المتحدة أمس الخميس، واستمر العطل لنحو 12 ساعة، وما زالت الشركة تحاول إصلاحه. تعطل مايكروسوفت عطل خدمات مايكروسوفت مصر 74 دولة انقطاع الخدمات الرقمية أزمة مايكروسوفت أخبار التكنولوجيا أعطال الإنترنت مايكروسوفت 365 تطبيق Outlook تطبيق Teams الخدمات السحابية الأمن السيبراني الشركات العالمية توقف التطبيقات العطل التقني العالمي مستخدمو مايكروسوفت التكنولوجيا في مصر التحول الرقمي اضطراب الخدمات الإلكترونية أخبار عالمية خدمات الإنترنت عطل إلكتروني عالمي