«اليوم» تستطلع آراء الجمهور.. الذكاء الاصطناعي بين الاستخدام اليومي والاعتماد المتزايد

مع اتساع حضور الذكاء الاصطناعي في تفاصيل الحياة اليومية، لم تعد أدواته تقتصر على البحث عن المعلومات، بل امتدت إلى التعليم والعمل والتسوق والاستشارات وصناعة المحتوى، حتى أصبح اللجوء إليها لدى كثير من أفراد المجتمع عادة متكررة للحصول على إجابات وحلول سريعة. وفي المقابل، يثير هذا الاستخدام المتزايد تساؤلات حول مدى الثقة في مخرجات الذكاء الاصطناعي، وحدود الاعتماد عليها، وقدرة المستخدمين على التمييز بين المعلومة الدقيقة والخاطئة، فضلاً عن المخاوف المرتبطة بالخصوصية والاعتماد المفرط على التقنية.استخدام يومي متكررتركي العنزيتسميةورصدت «اليوم» خلال استطلاع ميداني آراء عدد من أفراد المجتمع حول أنماط استخدامهم للذكاء الاصطناعي، حيث قال تركي العنزي إن استخدامه للذكاء الاصطناعي أصبح متكرراً في حياته اليومية، مستشهداً بموقف تعرض له أثناء تعطل سيارته، موضحاً: «كانت لدي سيارة تعطلت، ولم نكن نعرف ما الحل، فقلت لأخي: لنفتح شات جي بي تي ونشرح له المشكلة، وبالفعل أعطانا اسم القطعة التي تحتاج إلى تغيير».أخبار متعلقة فيديو | من قماش «الشالكي» إلى إرث يضم 500 لوحة.. تجارب فنية تستحضر ذاكرة القطيففيديو.. تسجيل مشاريع تخرج ثقافية عملية لمتدربي صناعة المحتوى بالدماموأضاف: «اشترينا القطعة وركبناها، وبعد ذلك اشتغلت السيارة، ومنذ ذلك الوقت أصبحنا نستخدم شات جي بي تي في كثير من الأمور، وأصبح الاعتماد عليه مهماً، وكأنه شخص آخر موجود معك ويساعدك».وأشار العنزي إلى أن الذكاء الاصطناعي أصبح بالنسبة إليه بديلاً عن البحث التقليدي في كثير من الحالات، قائلاً: «يعطيك المعلومات بالتفصيل، ويوصل إليك الأشياء بشكل مباشر وواضح».وحول المخاوف المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، أوضح أن التعامل معه يجب أن يكون بحذر فيما يتعلق بالخصوصية، قائلاً: «إذا كانت لديك معلومات خاصة أو حساسة، فلا تعطها له، أما الأمور العامة، مثل وجود مشكلة في السيارة أو الحاجة إلى مساعدة في العمل، فيمكنك الاستفادة منه».وحذر العنزي من الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في الاستشارات الطبية، مؤكداً: «إذا كنت تريد استشارة طبية، فمن الأفضل أن تذهب إلى الطبيب، ولا أنصح بأن يعتمد الشخص على الذكاء الاصطناعي بشكل كامل في الأمور الصحية».وأضاف أن هناك مجالات أخرى يمكن الاستفادة فيها من الذكاء الاصطناعي بشكل كبير، مثل التعليم والبحث عن الخدمات والمطاعم، مشيراً إلى إمكانية استخدامه بوصفه مرشداً سياحياً، قائلاً: «يمكنك أن تقول له إنك موجود في منطقة معينة، فيقدم لك المطاعم والأماكن، وكأنه مرشد سياحي يعرفك بكل شيء».رفيق أوقات الفراغوقال راكان الشهراني إنه يستخدم الذكاء الاصطناعي، وتحديداً شات جي بي تي، في بعض الأمور اليومية، موضحاً: «أستخدمه عندما يكون لدي واجب دراسي ولا أعرف ما الذي يجب أن أفعله،تسميةفأستعين به للحصول على الإجابة».وأشار إلى أنه يرى أن معظم الإجابات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي صحيحة، لافتاً إلى أنه يستخدمه أحياناً في أوقات الفراغ، خاصة في ساعات الليل المتأخرة، لطرح أسئلة عامة أو طلب بعض القصائد والشيلات.وأضاف: «أستخدمه أحياناً ليكون راوياً أو شاعراً، وأتحدث معه في بعض الأمور للتسلية وقضاء وقت الفراغ».وحول ما إذا كان الذكاء الاصطناعي قادراً على تقديم نتائج أفضل من الشعراء والأدباء، أوضح الشهراني: «لا، لا يقدم القصائد بالطريقة نفسها التي يقدمها الشعراء، ولا يمكن أن يكون مثل الشعراء والأدباء الموجودين، فالإنسان يبقى أفضل منه في هذا الجانب».وبين أن استخدامه للذكاء الاصطناعي يقتصر غالباً على أوقات الفراغ، قائلاً: «أستخدمه في آخر الليل، ويكون بالنسبة إليّ ونيساً».وحول المخاطر المحتملة، أكد الشهراني أنه يتجنب مشاركة المعلومات الشخصية معه، موضحاً: «لا أعطيه أي معلومات شخصية أو خاصة، لأنني لا أثق بشكل كامل في إمكانية حفظ هذه المعلومات أو احتمال وصولها إلى جهات أخرى».وأضاف أن استخدامه يقتصر على الأمور التعليمية والقصائد والأسئلة العامة، بعيداً عن المعلومات الخاصة أو الحساسة.أداة للمعلومات الأوليةوقال سعود صالح إن استخدامه للذكاء الاصطناعي أصبح شبه يومي، وأصبح جزءاً مهماً من حياتهسعود صالحتسميةاليومية، موضحاً: «أستخدمه بشكل شبه يومي، وأصبح أمراً ضرورياً بالنسبة إليّ، سواء للحصول على معلومات عامة أو الاستفادة منه في بعض الاستشارات والإجابة عن مختلف الأسئلة».وحول مدى إمكانية الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في الاستشارات، أوضح صالح: «لا يمكن الاعتماد عليه بشكل كامل، وإنما يمكن الاستفادة منه للحصول على خلفية أو معلومات أولية عن الحالة، ثم التوجه إلى المختص، خصوصاً الطبيب، للحصول على التشخيص والاستشارة الصحيحة».وأشار إلى أن الذكاء الاصطناعي أصبح بديلاً أو مساعداً للبحث التقليدي عبر الإنترنت، قائلاً: «أصبح الذكاء الاصطناعي مهماً في الوقت الحالي، حتى إن محركات البحث والمنصات المختلفة أصبحت تستخدم تقنياته، وأصبح جزءاً من طريقة الحصول على المعلومات».وبين صالح أن الذكاء الاصطناعي أصبح شاملاً للعديد من المجالات، بما فيها الهندسة والطب والتعليم وغيرها، إلا أنه شدد على ضرورة التعامل معه باعتباره وسيلة مساعدة، وليس مصدراً يُعتمد عليه بشكل كامل، قائلاً: «يمكنك أن تأخذ منه معلومات أولية وبسيطة، لكن لا تجعل اعتمادك عليه كاملاً».وأضاف أن الاعتماد على الذكاء الاصطناعي أصبح واضحاً لدى الطلاب، خصوصاً في المجال التعليمي، قائلاً: «أصبح شيئاً أساسياً بالنسبة إلينا؛ فعندما يكون لدينا أي سؤال أو واجب دراسي، نتجه مباشرة إلى الذكاء الاصطناعي للحصول على المساعدة».فائدة ومخاوفوقال عبدالإله القحطاني إن استخدامه للذكاء الاصطناعي أصبح شبه يومي، موضحاً أنه يستخدمه أكثر من مرة خلال اليوم، وآخر استخدام له كان في اليوم نفسه.عبدالإله القحطانيتسميةوبين أن استخداماته تشمل العديد من المجالات، خصوصاً في العمل، قائلاً: «أستخدمه في عملي عندما أواجه أمراً لا أعرفه أو أحتاج إلى إجابة عن سؤال معين، كما أستخدمه في التسوق وإجراء المقارنات، وفي مجال السيارات، وغيرها من المجالات، فهو يوفر لك الإجابة بسرعة ووضوح».وحول مدى موثوقية المعلومات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي، أكد القحطاني أنه لا ينبغي الاعتماد عليه بشكل كامل، موضحاً: «لا يمكن أن نأخذ كل ما يقدمه على أنه حقيقة مؤكدة، بل يجب أن نبحث ونسأل ونتحقق من المعلومات، لأنه قد يقدم أحياناً إجابات غير دقيقة أو يتضمن أخطاء».وأشار إلى أن من أبرز المخاوف المرتبطة بالذكاء الاصطناعي الاعتماد المفرط عليه، موضحاً أن ذلك قد يؤثر في قدرات الشباب على البحث والتفكير، قائلاً: «من وجهة نظري، الاعتماد المفرط عليه قد يقلل من إمكانيات الشباب، فربما يصل الأمر مستقبلاً إلى أن يصبح الشخص غير مضطر إلى التفكير أو البحث، وكل ما عليه هو طرح السؤال على شات جي بي تي والحصول على الإجابة مباشرة».وفي المقابل، رأى القحطاني أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يسهم في زيادة الثقافة العامة إذا استُخدم بطريقة صحيحة، قائلاً: «في الوقت نفسه يمكن أن تزيد ثقافتنا مع وجود الذكاء الاصطناعي، لأنه يساعد على التعلم الذاتي والوصول إلى المعلومات، وأنا شخصياً استفدت منه في عملي، وساعدني على تطوير نفسي وأصبحت أفضل في عملي».مراجعة المختصين ضروريةوقال سعود عبدالله الدحيم إنه يستخدم منصات الذكاء الاصطناعي بشكل يومي، موضحاً أنه يلجأ إليها مرتين أو ثلاث مرات يومياً، بحسب حاجته.سعود عبدالله الدحيمتسميةوبين أن استخداماته للذكاء الاصطناعي تشمل الاستشارات والحصول على المعلومات، إلى جانب الاستفسار عن الأماكن والخدمات، قائلاً: «أستخدمه للاستشارات، وإذا أردت أن أسأل عن مكان أو أبحث عن معلومة معينة، أستعين به، وأستشيره عندما أحتاج إلى معرفة شيء معين».وحول إمكانية أن يحل الذكاء الاصطناعي محل المستشارين في المجالات المالية والهندسية والقانونية، أوضح الدحيم: «يمكنه أن يساعد في ذلك، لكن ليس في جميع الحالات»، مؤكداً أن الذكاء الاصطناعي لم يصل بعد إلى مستوى المستشارين البشريين في جميع المجالات.وشدد على أهمية مراجعة المعلومات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي، خصوصاً في القضايا المهمة، قائلاً: «لا أعتمد على المعلومات مباشرة، وإذا كان الموضوع مهماً أو كبيراً، أراجع فيه أشخاصاً مختصين ومستشارين، لأن احتمال الخطأ وارد، وقد لا تصل المعلومة بالشكل الذي أحتاج إليه».وحول المخاطر المحتملة للذكاء الاصطناعي، أشار الدحيم إلى أن الاعتماد المفرط عليه قد يؤثر في الثقافة والقدرات الشخصية، مؤكداً أهمية استخدامه بصورة معتدلة، قائلاً: «الاعتماد المفرط عليه قد يجعلنا نتوقف عن البحث والتفكير بأنفسنا، لذلك أنا مع استخدام الذكاء الاصطناعي، ولكن بشكل مقنن ومحدد، وليس بصورة مفرطة».لا اعتماد كلياًوقال سلمان العنزي إنه يستخدم الذكاء الاصطناعي في بعض الحالات، لكنه لا يعتمد عليه اعتماداً كلياً، مؤكداً أهمية أن يظل الإنسان قادراً على التفكير والبحث بنفسه، موضحاً: «لا أعتمد عليهسلمان العنزياعتماداً كاملاً، لأنك إذا اعتمدت على الذكاء الاصطناعي بشكل كلي، فقد يصبح عملك كله قائماً عليه، بينما من المهم أن تحرك عقلك وتفكر بنفسك».وأشار إلى أنه يستخدم الذكاء الاصطناعي في عدد من المجالات، أبرزها الاستشارات، إلى جانب الاستفادة منه في بعض أعمال التصميم، موضحاً أن الاستشارات التي يلجأ إليه فيها قد تكون هندسية أو ميكانيكية أو طبية أو مالية.وحول مدى اعتماده على النتائج التي يقدمها الذكاء الاصطناعي، أكد العنزي ضرورة مراجعتها والتحقق منها، قائلاً: «لا أتعامل مع النتائج على أنها نهائية، فهناك بعض الأمور التي تحتاج إلى مزيد من الدقة والمراجعة، ولذلك لا بد من التحقق منها قبل الاعتماد عليها».وأوضح أن الثقة بالذكاء الاصطناعي لا تزال محدودة مقارنة بالخبراء والمستشارين البشريين، مشيراً إلى أن التقنية لا تزال في طور التطور، وقال: «لا ننكر أن الذكاء الاصطناعي يتطور باستمرار، وهذا أمر إيجابي، لكنه لم يصل حتى الآن إلى مستوى المستشارين المتخصصين، فمثلاً في بعض الاستشارات الطبية لا يمكن أن يحل محل الطبيب أو الاستشاري الطبي».وأضاف أن الذكاء الاصطناعي يمكن الاستفادة منه في بعض الحالات، إلا أن ذلك يتطلب التحقق والتدقيق، مؤكداً: «يمكن الرجوع إليه في بعض الأمور، لكن يجب أن تكون دقيقاً وتراجع المعلومات، ولا تعتمد عليه اعتماداً كلياً».وحول المخاطر المحتملة للذكاء الاصطناعي، أشار العنزي إلى أن أبرز ما قد يواجه الإنسان هو الاعتماد المفرط عليه، قائلاً: «الخطر قد يكون على الإنسان نفسه عندما يصبح اعتماده على الذكاء الاصطناعي كبيراً، فلا يستطيع القيام بأي أمر دون الرجوع إليه، ولذلك من المهم ألا نعتمد عليه بشكل كامل».وأكد أهمية المحافظة على دور الإنسان في التفكير والبحث والنشاط الذهني، مشدداً على أن الذكاء الاصطناعي يجب أن يكون أداة مساعدة، لا بديلاً عن قدرات الإنسان.احذر.. سوء الاستخداموقال محمد المطيري إنه لا يستخدم برامج الذكاء الاصطناعي إلا بشكل محدود في الوقت الحالي،محمد المطيريتسميةموضحاً أن ذلك يعود إلى عدم اهتمامه بها بشكل كبير، إلا أنه يرى أنها تتطور باستمرار، قائلاً: «لا أستخدمها كثيراً في الوقت الحالي، ولكنني أرى أنها تتطور مع مرور الوقت، وكل فترة تكون أكثر تطوراً من سابقتها».وأشار إلى أن من أبرز المخاطر المرتبطة بالذكاء الاصطناعي سوء استخدامه، موضحاً أن هذه التقنيات يمكن أن تكون مفيدة إذا استُخدمت بالشكل الصحيح، إلا أن استخدامها بطريقة خاطئة قد يؤدي إلى نتائج سلبية.وأوضح الطيري أن المجتمع أصبح يعتمد على الذكاء الاصطناعي بصورة متزايدة، قائلاً: «أصبح هناك اعتماد كبير عليه من أفراد المجتمع، وربما أصبح البعض يستخدمه بصورة مبالغ فيها».وحول مدى موثوقية النتائج والمعلومات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي، بين أن جودتها تختلف، قائلاً: «بعض المعلومات تكون واضحة ويمكن الاستفادة منها، وبعضها الآخر قد يكون مبهماً أو غير واضح، لكن المشكلة أن البعض أصبح يعتمد عليه اعتماداً كاملاً».وأضاف أن استخدام الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون مناسباً في الأمور اليومية البسيطة والأسئلة العامة، موضحاً: «يمكن استخدامه في الأمور اليومية البسيطة أو الأسئلة العامة، للحصول على معلومات أولية، أما الأمور الطبية وغيرها من المجالات المهمة فلا أفضل استخدامه فيها».وأكد الطيري أن الاستعانة بالمختصين، خصوصاً الأطباء، تظل ضرورية، قائلاً: «نحن بالتأكيد ما زلنا بحاجة إلى الاستشارات الطبية، وهذا أمر مهم جداً».وحول المخاطر المحتملة للاعتماد على الذكاء الاصطناعي، أشار إلى أن الخطورة تكمن في تصديق المعلومات غير الدقيقة والتعامل معها على أنها حقائق، موضحاً أن بعض الأشخاص قد يصدقون نتائج خاطئة ويبنون عليها قراراتهم وحياتهم، وهو ما قد يؤدي إلى نتائج عكسية عليهم.الطلاب والبحثوقال يوسف الجامد إنه يستخدم الذكاء الاصطناعي بشكل مستمر، سواء في المدرسة أو المنزل،يوسف الجامدتسميةمشيراً إلى أنه يستفيد منه في أداء الواجبات الدراسية والمساعدة في المذاكرة وتلخيص الدروس.وأوضح أنه يستخدم الذكاء الاصطناعي في المنزل أيضاً، خصوصاً عندما يحتاج إلى البحث عن موضوع يتطلب وقتاً طويلاً، قائلاً: «إذا كان لدي سؤال يحتاج إلى بحث طويل، أستعين بالذكاء الاصطناعي لاختصار البحث وتسهيل الوصول إلى المعلومات، وهذا يسهل عليّ الكثير من الأمور».وحول مدى اعتماده على المعلومات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي، بين أن ذلك يختلف بحسب الموضوع، قائلاً: «أحياناً إذا كان هناك أمر لا أتأكد منه في المنزل، أستخدم الذكاء الاصطناعي وأعتمد على المعلومة التي يقدمها، وفي المدرسة إذا كان لدينا واجب بسيط، أستعين به لتلخيصه، لكنني لا أنقل الإجابة مباشرة».وأشار إلى أن الذكاء الاصطناعي أصبح بالنسبة إلى جيله بديلاً شائعاً للبحث التقليدي، قائلاً: «أعتقد أننا نستطيع القول إنه أصبح بديلاً عن البحث التقليدي، خصوصاً لدى أبناء جيلي، فأغلبنا يستخدم الذكاء الاصطناعي في البحث والاستقصاء، وأصبح الاعتماد عليه أكبر من البحث بالطريقة التقليدية».وحول المخاوف المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، أشار الجامد إلى احتمال تأثيره في بعض الوظائف مستقبلاً، موضحاً: «من أكبر المخاوف أن الذكاء الاصطناعي قد يتولى بعض الأعمال، خصوصاً في مجالات مثل علوم الحاسب، ومع تطوره قد يؤدي ذلك إلى اختفاء بعض الوظائف أو انخفاض الحاجة إلى العاملين فيها».كما لفت إلى إمكانية أن يقدم الذكاء الاصطناعي إجابات غير صحيحة أو مختلفة عما يبحث عنه المستخدم، قائلاً: «أحياناً عندما تسأل الذكاء الاصطناعي سؤالاً، يعطيك إجابة لمجرد أن يقدم لك إجابة، وليس بالضرورة أن تكون صحيحة، ولذلك يجب ألا نفترض أن كل ما يقوله صحيح».