شفق نيوز..متقاعدون ينتقدون آلية التقديم على سلف الرافدين: النظام يُغلق بعد 3 دقائق

أبدت شريحة واسعة من المتقاعدين، يوم السبت، استياءها من آلية التقديم الإلكتروني على السلف التي يطلقها مصرف الرافدين، بسبب اقتصار فترة التقديم على ثلاث دقائق فقط قبل إغلاق النظام مجدداً، الأمر الذي يحول دون تمكن أعداد كبيرة من المستحقين من إكمال إجراءات التقديم والاستفادة من هذه السلف. وقال أحد المتقاعدين لوكالة شفق نيوز، إن فتح النظام لمدة ثلاث دقائق فقط ثم إغلاقه أمر غير معقول، متسائلاً عن أسباب عدم الاستفادة من تجارب دول الخليج التي قطعت أشواطاً متقدمة في تقديم الخدمات الإلكترونية للمواطنين، دون أن يضطروا إلى مواجهة مشكلات تقنية أو الدخول في سباق مع الوقت للحصول على الخدمة. من جانبه، تساءل أحد الموظفين عن إمكانية إتاحة فرصة عادلة للتقديم على السلف خلال ثلاث دقائق، في ظل وجود نحو 6 ملايين ونصف المليون موظف وعسكري، فضلاً عن المتقاعدين، معتبراً أن هذه المدة لا تتناسب مع حجم الأعداد التي تسعى إلى الاستفادة من الخدمات المصرفية. وطالب عدد من المتقاعدين مجلس النواب ووزارة المالية وأعضاء اللجنة المالية النيابية بالتدخل لإيجاد آلية بديلة أكثر مرونة تضمن إتاحة الفرصة أمام جميع المستحقين للتقديم، بعيداً عن الانتظار المتكرر والصعوبات التقنية التي ترافق عملية التسجيل. وأكدوا ضرورة اعتماد نظام إلكتروني منظم ومبسط يتيح التقديم على السلف البالغة 5 ملايين و10 ملايين دينار، بما يضمن العدالة وتكافؤ الفرص بين المتقاعدين، ويحد من محاولات التقديم المتكررة التي لا تكلل بالنجاح بسبب سرعة إغلاق باب التسجيل. وأشار المتقاعدون، إلى أن مطالبهم تهدف إلى تسهيل الإجراءات المصرفية وتوفير خدمة إلكترونية أكثر كفاءة واستقراراً، تراعي ظروف هذه الشريحة وتضمن وصول الخدمات المالية إليها بصورة ميسرة ومنصفة.