مايكروسوفت تعلن استعادة الخدمات

أعلنت شركة “مايكروسوفت”، اليوم السبت، استعادة العمل بشكل كامل في خدماتها الرقمية الرئيسية، بعد عطل تقني واسع النطاق تسبب في اضطرابات طالت مؤسسات حكومية وشركات ومدارس ومستخدمين في عشرات الدول، وأثر على خدمات البريد الإلكتروني والتواصل المهني والذكاء الاصطناعي.

وأكدت الشركة، في تحديث نشرته عبر موقعها الإلكتروني المخصص لمتابعة حالة الخدمات، أن جميع الأنظمة عادت إلى العمل بصورة طبيعية، مشيرة إلى معالجة تراكم رسائل البريد الإلكتروني واستعادة خدمات حزمة “مايكروسوفت 365”.

وشملت الاضطرابات خدمات “أوتلوك” للبريد الإلكتروني و”تيمز” للاجتماعات والتواصل المهني، إلى جانب مساعد الذكاء الاصطناعي “كوبايلوت”، ما أدى إلى تعطيل أعمال عدد من المؤسسات والشركات التي تعتمد على هذه الأدوات في أنشطتها اليومية.

وبحسب وكالة “بلومبرغ” للأنباء، امتدت تداعيات العطل إلى مختلف أنحاء العالم، إذ سجلت منصة “داون ديتكتور”، المتخصصة في رصد أعطال الخدمات الرقمية، مئات الآلاف من بلاغات المستخدمين بشأن مشكلات في الوصول إلى خدمات الشركة، شملت أكثر من 70 دولة.

وأرجعت “مايكروسوفت” أسباب العطل إلى خلل تقني مرتبط بعملية سابقة لتوسيع سعة الشبكة، ظهرت تداعياته عقب تحديث حديث للبنية التحتية، مؤكدة أن الحادث لا يرتبط بأي هجوم إلكتروني أو بأنظمة الذكاء الاصطناعي.

وكانت الشركة قد أعلنت، خلال مراحل معالجة الخلل، تسجيل تعاف تدريجي واستقرار واسع في مختلف خدماتها، قبل أن تؤكد استعادة التشغيل الكامل ومعالجة المشكلات المتبقية.

وبدأت الاضطرابات حوالي الساعة الرابعة عصرا بتوقيت غرينتش، الخميس، واستمرت آثارها إلى الجمعة، متسببة في صعوبات أمام مؤسسات حكومية ومدارس وشركات ومستخدمين أفراد في الوصول إلى الخدمات السحابية.

ولم تقتصر المشكلات على تطبيقات “مايكروسوفت”، بل امتدت إلى الاتصال بخدمات مزودين خارجيين، من بينهم “أوبن إيه آي” و”أنثروبيك”، في ظل الاعتماد المتزايد للمؤسسات الرقمية على البنية التحتية السحابية.

ويأتي استئناف الخدمات بعد اضطرابات استمرت فترة أطول من الأعطال المعتادة التي تشهدها أنظمة الشركة، والتي غالبا ما تجري معالجتها في غضون ساعات قليلة.

The post مايكروسوفت تعلن استعادة الخدمات appeared first on Hespress - هسبريس جريدة إلكترونية مغربية.